Создали и развиваем сайт «ВкусВилл» с 2018 года
В рамках партнерства с ВкусВилл мы решаем следующие задачи:
-
Разработка нового функционалаНапример: личный кабинет покупателя, каталог товаров, возможность оставить чаевые курьеру, раздел медиа и т.д.
-
Создание посадочных страницНапример: страница к 10-летию ВкусВилл, интерактивная страница с адвент-календарем для Нового Года и т.д.
-
Проведение A/B тестов для продуктовых гипотезПроводим больше 20 тестов в месяц. Постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта.
Мы работаем в команде с одним из крупнейших ритейлеров России, помогаем ВкусВилл наращивать обороты и вводить новые бизнес-процессы за минимальные сроки и с высоким уровнем сервиса для покупателей
Сделали за годы сотрудничества
В разделе “Медиа” собраны: новости компании, полезные статьи, рецепты приготовления блюд, подкасты и видео.
Команда ВкусВилл активно развивает данный раздел. Каждый месяц в нем появляется новый функционал.
Например: в июле мы внедрили возможность проходить читателям тесты и делиться результатами через социальные сети.
Улучшили адресный путь пользователя, провели более 20 А/Б тестов на основании которых улучшаем пользовательский путь.
Подготовили сайт к новому году: новогодняя посадочная страница, посадочная страница с итогами года, генератор хорошего.
Внедрили продажу аптечных товаров, сделали отдельный кабинет для b2b покупателя, возможность делать заказ по координате покупателя (например: на лавочку в парке, на остановку и т.д.)
Создали и внедрили раздел «Работа», на котором опубликованы все актуальные вакансии ВкусВилл и можно на них откликнуться. Раздел интегрирован по API с HH.ru и Potok.io
Создали и внедрили ряд посадочных страниц для покупателей: доставка, посадочные страницы для HR отдела под разные виды вакансий, адвент-календарь для Нового Года.
Провели более 30 А/Б тестов, по результатам которых внедрили ряд улучшений на сайте для пользовательского пути.
Добавлен на сайт раздел, доступный только для сотрудников компании с базой знаний и регламентными документами и возможностью записаться на стажировку в магазин.
Внедрение системы логирования, внедрение SEO-рекомендаций и маркетинговых инструментов.
Подключили Apple и Google оплату, подключили сервисы благотворительности и оплату благотворительных пакетов помощи.
Запустили сервис «повышенный спрос», позволяющий бизнесу контролировать нагрузку на курьеров в моменты когда кол-во заказов на точку становится критичной.
На старте был каталог с продукцией, сделать заказ было нельзя.
Также на сайте была добавлена информация о партнерах ВкусВилл, офлайн-магазинах, ценностях компании и много чего еще.
Был интегрирован омниканальный личный кабинет с мобильным приложением: выбор любимого продукта, участие в акции «Разнообразное питание».
Для горячей линии ВкусВилл был создан отдельный удобный интерфейс ответа на комментарии покупателей.
Сделали отдельную страницу, на которой любой человек может ввести свой адрес и получить информацию о том, какой из партнеров ВкусВилл может доставить продукты по адресу и на каких условиях.