DocMed, DocDeti, DocDent

Для DocDeti был разработан сервис, который помогает родителям сформировать индивидуальный график вакцинации ребенка.

Пользователь указывает дату рождения ребенка, после чего сервис автоматически рассчитывает рекомендуемый календарь прививок в соответствии с возрастом.

Полученный график можно сохранить, распечатать или добавить важные даты в личный календарь.

В результате клиника получила новый полезный цифровой сервис, который помогает родителям планировать вакцинацию и повышает вовлеченность пользователей в экосистему DocDeti.

Мы реализовали backend для оплаты приемов непосредственно внутри мобильного приложения.

После записи на прием пользователю автоматически выставляется счет. В приложении он может ознакомиться с деталями оплаты, просмотреть историю выставленных счетов, оплатить прием, а также получить электронные чеки и историю платежей.

Вся логика взаимодействия между мобильным приложением, внутренними системами клиники и платежной инфраструктурой реализована через backend, разработанный нашей командой.

В результате пациенты получили полноценный сценарий оплаты медицинских услуг без необходимости переходить на сайт или обращаться к администраторам клиники.

Мы разработали отдельную страницу подтверждения приема.

За сутки до визита пациент получает сообщение со специальной ссылкой. После перехода отображается список всех записей на следующий день с подробной информацией о каждом приеме.

Для обеспечения безопасности ссылка имеет ограниченный срок действия и автоматически становится недоступной после его окончания.

В результате клиника получила удобный цифровой механизм подтверждения приемов, который снижает нагрузку на сотрудников службы заботы.

Мы полностью обновили главную страницу сайта DocDeti.

Проект включал переход на новую дизайн-систему, переработку структуры страницы и создание новых управляемых блоков. Дополнительно был реализован новый блок акций, полностью управляемый из административной панели.

В результате команда клиники получила современную главную страницу, которую можно оперативно обновлять без привлечения разработчиков.

Для врачей, оказывающих несколько видов услуг, мы разработали новый сценарий записи, позволяющий пользователю сначала выбрать необходимую услугу, а затем перейти к выбору доступного времени приема.

На сайте DocMed этот механизм уже внедрен и используется в карточках врачей. После нажатия кнопки «Записаться» пользователь сначала выбирает нужную услугу, после чего система отображает только подходящие слоты для записи.

Параллельно наша команда разработала backend для поддержки этого сценария в мобильном приложении, чтобы обеспечить единые правила работы записи на всех цифровых платформах.

В настоящее время аналогичный сценарий записи реализуется и для сайта DocDeti.

В результате процесс записи становится более понятным для пациентов, снижает вероятность ошибочного выбора услуги и создает единую логику записи во всей цифровой экосистеме клиники.

Для продвижения телемедицинских консультаций был разработан отдельный лендинг.

На странице пользователь знакомится с возможностями онлайн-приема, после чего отвечает на несколько вопросов.

В зависимости от выбранного сценария пользователь автоматически перенаправляется либо в календарь записи на онлайн-консультацию, либо в чат службы поддержки.

Такой подход позволил значительно сократить путь пользователя до записи и сделать процесс выбора максимально понятным.

На сайтах DocDeti и DocMed была полностью переработана карточка врача.

Мы внедрили новые управляемые информационные блоки, расширили структуру страницы и реализовали автоматическое получение информации из 1С с регулярным обновлением данных.

Это позволило сделать страницы врачей более информативными для пациентов и одновременно сократить объем ручной работы сотрудников по обновлению информации.

Мы выполнили полный редизайн календаря записи на прием для сайта DocDeti.

Были полностью переписаны frontend и backend системы записи, переработан пользовательский сценарий выбора времени приема и реализована фильтрация врачей по возрасту ребенка.

Запуск нового интерфейса выполнялся через A/B-тестирование, что позволило безопасно проверить изменения на части аудитории перед полным переходом на новую версию.

В результате процесс записи стал быстрее, удобнее и понятнее для пациентов.

До реализации проекта пациенты могли записаться на онлайн-консультацию только через службу заботы.

Мы доработали систему записи таким образом, чтобы онлайн-слоты отображались непосредственно в календаре.

Дополнительно была реализована логика отображения врачей, принимающих онлайн: такие специалисты автоматически становились доступны как в своей клинике, так и в разделе дистанционных консультаций.

В результате запись на онлайн-прием стала таким же простым сценарием, как запись на очный визит.

Мы обновили главную страницу сайта DocMed.

Частично переработана структура страницы, обновлено визуальное оформление и внедрены новые управляемые блоки на основе актуальной дизайн-системы проекта.

Особое внимание уделялось основным пользовательским сценариям: поиску врача, выбору услуги, знакомству с направлениями клиники и переходу к записи на прием.

Все ключевые блоки были интегрированы с административной панелью, чтобы команда клиники могла самостоятельно обновлять контент и менять приоритеты на странице.

В результате DocMed получил современную и более удобную главную страницу, которая лучше знакомит пользователей с возможностями клиники и сокращает путь до записи на прием.

Для корпоративного раздела DocMed был выполнен полный редизайн.

Мы перевели проект на новую дизайн-систему, внедрили новые информационные блоки и разработали универсальный компонент отзывов о врачах.

Позднее этот блок был масштабирован и использован на других разделах сайта, став частью общей системы компонентов проекта.

Мы выполнили перевод ключевых цифровых сервисов клиники с МИС Медеск на 1С.

В рамках проекта была переработана интеграция сайтов и внутренних сервисов с системой клиники, перенесена логика получения данных о врачах, расписании и записях, а также обеспечена корректная работа существующих пользовательских сценариев после перехода.

Особое внимание уделялось сохранению стабильности записи на прием и непрерывности работы сервисов во время миграции.

В результате клиника перешла на новую внутреннюю систему без остановки основных цифровых процессов, а сайты и приложение продолжили работать в привычном для пользователей формате.

Для мобильного приложения был разработан backend-сервис управления push-уведомлениями.

Он позволяет формировать и отправлять пользователям персональные уведомления, связанные с записями на прием, изменениями расписания, напоминаниями и другими событиями внутри цифровой экосистемы клиники.

Сервис получает необходимые данные из внутренних систем, определяет получателей уведомлений и передает сообщения в мобильное приложение в нужный момент.

В результате клиника получила централизованный механизм коммуникации с пациентами, который помогает своевременно информировать пользователей и повышает их вовлеченность в работу приложения.

На сайте была разработана отдельная форма для заказа справки, необходимой для получения налогового вычета за медицинские услуги.

Пользователь указывает данные пациента и налогоплательщика, выбирает необходимый период и отправляет заявку непосредственно в клинику.

При разработке формы была реализована проверка введенных данных, предусмотрены различные сценарии заполнения и настроена передача информации сотрудникам, ответственным за подготовку документов.

В результате пациенты получили удобный цифровой способ заказать справку без звонка или личного обращения в клинику, а сотрудники — структурированный процесс обработки заявок.

Для команды клиники был разработан конструктор всплывающих баннеров на сайтах DocMed и DocDeti.

Сотрудники могут самостоятельно создавать и настраивать pop-up-баннеры через административную панель: добавлять заголовок, текст, изображение, кнопку и ссылку, а также выбирать страницы и период показа.

Ранее для запуска каждого нового баннера требовалось участие разработчиков. После внедрения конструктора управление этим инструментом полностью перешло к контент-команде.

В результате клиника получила удобный способ оперативно рассказывать пользователям об акциях, новых услугах и важных изменениях на сайте.

Для запуска нового направления клиники был разработан большой тематический раздел, посвященный программам ЭКО.

Проект включал разработку структуры раздела, вёрстку и интеграцию с системой управления сайтом. Визуальное оформление создавалось на основе существующей дизайн-системы DocMed, но отдельные компоненты были дополнительно переработаны с учетом специфики направления и пожеланий заказчика.

В разделе была размещена подробная информация о программах, этапах лечения, врачах и возможностях клиники, а также предусмотрены удобные сценарии перехода к записи на консультацию.

В результате новое направление получило полноценное цифровое представление, органично встроенное в существующую экосистему сайта DocMed.

На сайте DocMed был разработан отдельный раздел с публикациями и комментариями врачей клиники в средствах массовой информации.

Для него была создана структура каталога материалов, карточки публикаций и страницы с подробной информацией об участии специалистов в различных медиапроектах.

Контент раздела управляется через административную панель, благодаря чему сотрудники клиники могут самостоятельно добавлять новые материалы, указывать издание, врача и ссылку на оригинальную публикацию.

В результате клиника получила единое пространство для размещения экспертных материалов, которое помогает демонстрировать профессиональный опыт врачей и укреплять доверие к бренду DocMed.

Для мобильного приложения DocDeti наша команда разработала собственную backend-платформу, которая стала промежуточным звеном между приложением и внутренними системами клиники.

Практически все данные пациентов, врачей, расписания и записей хранятся в 1С, однако мобильное приложение не взаимодействует с ней напрямую. Все запросы проходят через разработанный нами API, который получает информацию из 1С, выполняет необходимую бизнес-логику, фильтрацию и передает мобильному приложению только необходимые данные.

Например, при поиске врача приложение может запросить специалистов определенной специальности в конкретной клинике. Backend получает полный список врачей из 1С, самостоятельно фильтрует его по необходимым параметрам и возвращает уже готовый результат.

Такой подход позволил централизовать бизнес-логику, повысить безопасность передачи данных, снизить нагрузку на внутренние системы и обеспечить возможность дальнейшего развития мобильного приложения независимо от архитектуры 1С.